企業CMでブランド価値を高めるための総合ガイド

企業CMはブランド認知度を高めるだけでなく、企業イメージを大きく左右する重要なマーケティング手法です。本記事では、企業CMがもつ役割や活用方法、効果測定のポイントなどを総合的に解説し、最適な企業CM戦略を導くヒントを提供します。

BtoB・BtoCを問わず、企業CMによって大きくブランド価値を高めた事例が多く存在します。例えば新サービスを広く周知したり、企業の社会的メッセージを映像で訴求したりと、テレビやオンライン動画を通じて新たなファンを獲得するケースが目立ちます。

実際に、2022年度上半期の企業CMランキングでは斬新な演出や強いブランドメッセージを打ち出した企業が多く選ばれました。これらのCMはSNSや口コミでの拡散力も高く、多くのユーザーの心をつかんでいました。

企業CMとは？BtoB・BtoCにおける役割の違い

企業CMには、自社サービスを周知するだけでなく、ブランド力を大きく向上させる役割があります。またBtoBかBtoCかによって注力すべきポイントが異なります。

企業CMとは、企業や商品・サービスに関する情報を映像の形で広く発信する手法の一つです。一般的にTVCMがよく知られていますが、近年ではインターネットやSNSの動画広告も含めて、総合的な施策として捉えられることが増えています。

BtoBにおいては、取引先やパートナー企業に対して専門性や信頼性を訴求し、サービス品質や実績を可視化することが欠かせません。製品概要や導入メリットなどの具体的な情報を映像で端的に示すことで、意思決定までのプロセスを短縮しやすい利点があります。

一方、BtoCでは認知拡大や購入意欲の喚起などが主な狙いとなります。企業CMを通じて視聴者がブランドに好感を持ち、商品に興味を持つきっかけを作ることが重要です。強いインパクトを与える演出やわかりやすいベネフィットの提示が求められます。

企業CMが注目される背景

近年、多くの企業がCMを活用して注目を集めています。特に映像で直接アピールするインパクトの大きさから、様々な分野で企業CMが増えています。

企業CMは大規模企業のみならず、中小企業にとっても効果的なプロモーション手段として認識されるようになりました。これは放映による認知効果が高く、さらにSNSなどを通じた二次拡散が見込めるためです。

特に話題性のあるCMはオンラインでも拡散されやすく、企業イメージの向上につながります。最近では高速道路会社や名刺管理サービス企業など、BtoBや公共インフラの領域でも新しいCMを投入しブランドアピールに成功しています。

実際に、SKYPCEを提供する企業が4月から放映開始したCMや、中日本高速道路株式会社が放映した“独り立ち”をテーマにしたCMなどが取り上げられ、多様な業種でCMへの注目度が高いことがうかがえます。

BtoB企業CMが増加している理由

BtoB企業はこれまで営業活動や展示会への出展などを主な認知拡大の手段としてきました。しかし近年は、CMを使って専門性や実績を一度に幅広く伝えることで、企業間取引においても大きなインパクトを残す戦略が増えています。

映像による訴求は商品やサービスの具体的イメージを強く印象づけることができ、特に「この企業のサービスは実績があり、信頼できる」といった認識が育ちやすい点が利点です。まさにSansanやビズリーチなどが先行してCMを活用し、サービスへの理解を広める効果を上げてきました。

さらにBtoB領域では、導入決定者が複数存在するケースが多いため、CMを通じて経営層から現場担当者まで幅広くブランドを浸透させることができます。その結果、新規顧客獲得のみならず、既存顧客のロイヤルティ向上にも寄与します。

企業CMによるブランド認知・信頼獲得の効果

CMは視覚と聴覚という複数の感覚に訴求し、短時間で強い印象を与えるのに向いています。企業のロゴやコーポレートカラーを効果的に活用することで、企業名を覚えてもらいやすくなります。

また、ストーリー性のあるCMは企業の理念や価値観を分かりやすく伝え、視聴者の共感を呼び起こしやすいのが特徴です。例えば中日本高速道路株式会社の「独り立ち」をテーマにした企業CMでは、ヒューマンな視点を交えた内容が視聴者の印象に強く残りました。

企業CMをきっかけとしてSNSやニュースメディアで取り上げられるケースも多く、この二次拡散によってブランド認知が飛躍的に向上します。結果として企業に対する信頼度も高まり、採用活動や投資判断にも良い影響をもたらします。

企業CMのタイプ別活用方法

企業CMには、製品紹介型CMと企業ブランディング型CMの2つを中心に、さまざまなフォーマットと手法があります。

企業CMには大きく分けて、商品やサービスそのものを訴求する「製品紹介型CM」と、企業としての理念や価値観を伝える「企業ブランディング型CM」が存在します。ビジネス形態や訴求したいポイントに応じて手法を選定し、効果的にメッセージを届けましょう。

製品紹介型CMでは、視聴者が商品を使用する具体的なメリットを明確に把握できる構成が鍵となります。実際に優位性を実演する映像やユーザー事例を活用すると、購買意欲が高まりやすくなります。

企業ブランディング型CMでは、長期的なイメージ向上を狙い、企業の姿勢やストーリーにフォーカスするのがポイントです。CM内でのメッセージや世界観が整合性を保つようにすることで、企業のブランド価値を高めることができます。

製品紹介型CMの特徴と事例

製品紹介型CM最大の特徴は、商品やサービスの機能面や使い勝手を直接アピールできる点です。視聴者が利用シーンを具体的にイメージできるよう構成することで、購入や導入意欲が高まります。

実際に新しいITサービスやIoT製品では、CM内でわかりやすいデモンストレーションを行い、視聴者に「これなら業務が楽になる」「すぐに試してみたい」と感じさせることが成功の秘訣です。

製品紹介型CMはインパクトだけでなく、要点を簡潔につかむ伝え方が大切です。複雑な製品ほど、ポイントを絞って魅力を訴求することで短時間でも印象に残りやすくなります。

企業ブランディング型CMの特徴と事例

企業ブランディング型CMは、製品の種類に関わらず企業の存在意義や理念を視聴者に訴えることが主目的となります。背景にあるストーリーや使命感を映像表現で伝え、視聴者に共感を得るアプローチです。

近年では、環境保護や社会課題の解決といったテーマをCMに取り入れる企業が増えています。ブランドメッセージと社会的意義が重なると、長期的な企業イメージの好転を促しやすい傾向があります。

たとえばマルハニチロが放映したラッコの救出劇を題材にした企業CMは、「海洋生物を守る企業」としての姿勢を印象づけ、多くの視聴者から好感を得ました。こうしたシンボリックな要素が企業に対する信頼や興味を高めます。

効果的な企業CMを制作するポイント

インパクトのあるCMを作るためには、明確なターゲット設定、キャッチーなストーリー構成、そして魅力的なクリエイティブが欠かせません。

CM制作の出発点としてターゲットを明確に設定し、どのようなメッセージで心を動かすかを徹底的に検討することが重要です。特にBtoBとBtoCではターゲット層のニーズに大きな違いがあるため、それぞれに合った表現方法を用いる必要があります。

ストーリー構成では、短い尺の中でも視聴者が感情移入できるような演出や起承転結を意識します。わかりやすいコピーや映像技術を駆使することで、CM終了後も余韻を残すインパクトを与えられます。

クリエイティブ面での工夫も見逃せません。音楽やナレーション、タレントの起用など、多面的にブランドイメージを高める要素を取り入れると、CMそのものを話題にしてもらえる可能性が高まります。

ターゲット設定・ストーリー構成・クリエイティブの工夫

まずは、どのセグメントを最優先で攻略したいかを明確にすることが欠かせません。具体的なペルソナを設定することで、CMの内容を検討しやすくなり、説得力が高まります。

ストーリー構成では、短い尺の中にも起承転結を織り込み、最後に強いメッセージやビジュアルを配置するなどのテクニックが効果的です。キャッチフレーズやBGMとの相乗効果で、ブランドや製品名を強く印象付けられます。

クリエイティブは動画全体の質を大きく左右します。独自性のある演出や音楽の使い方によって、CMとしての完成度を高められますが、企業イメージとブレないようバランスを取ることがポイントです。

複数パターンのCM制作とABテストの重要性

企業CMの効果を高めるためには、複数のバージョンを用意してABテストを行う手法が一般的になっています。同じターゲット層でも表現や演出の違いで反応が変わるため、最適なクリエイティブを見極めるうえで有効です。

テレビCM以外にも、Web広告やSNS広告として配信し、視聴完了率やクリック率、問い合わせ数などを比較検証することで、より効果的なスタイルを得られます。

ABテストの結果を踏まえてCMをブラッシュアップし、長期的な視点でPDCAを回すと投資対効果を最大化できます。マーケティングチームや制作会社との密な連携が成功のカギです。

BtoB企業CMの成功事例

BtoB企業の中には企業CMの活用によって大きく注目度を上げた事例が多数あります。具体的な成功要因を掘り下げてみましょう。

BtoB領域は企業CMにおける事例が少ないように思われがちですが、実際には多くの企業がCM発信によってリード獲得やブランド強化に成功しています。特にITソリューションや人材サービスなど、商材の抽象度が高い分野ほど映像による訴求が有効です。

CMを流すことで、「どんな問題を解決してくれるサービスなのか」が一目で理解でき、経営判断者の注目を集めやすいメリットがあります。専門性が高いサービスほど、視聴者の興味を引くストーリーや導入事例を組み込むのが効果的とされています。

さらに、成功事例の多くはテレビだけでなく各種オンラインメディアや展示会などとも連動しており、CMを視聴した潜在顧客がスムーズに詳細情報を得られる仕組みを整えています。これによりCM単体で終わらずに次のアクションにつなげやすくなります。

Sansan・ビズリーチなどのCM活用

名刺管理サービスを提供するSansanや転職支援サービスを運営するビズリーチは、BtoB企業CMの先駆け的存在として知られています。テレビやオンラインの両方でCMを流し、専門的な内容をわかりやすく訴求する手法が注目を浴びました。

Sansanの場合、名刺管理によって人と人とをつなげるというメッセージをストーリー性のある映像で伝え、幅広い顧客層から共感を得ることに成功しました。ビズリーチも、キャリアアップを狙うビジネスパーソンの需要を的確に捉えた訴求が功を奏しました。

このように、サービスの有用性を具体的に伝えつつ、企業としてのポジションを映像でアピールすることで記憶に残りやすくなります。特に複雑な商材ほどCMの役割は大きいといえるでしょう。

TOKIUM・ラクスなど多角的なアプローチ

経費精算サービスを提供するTOKIUMや、クラウド型管理サービスを展開するラクスは、多角的に企業CMを展開しながら顧客接点を広げる戦略をとっています。テレビCMだけでなくYouTubeやSNSなど、様々なプラットフォームを活用しています。

これにより、情報感度の高い層に届きやすく、サービス導入に前向きな企業担当者へ効率的にアプローチできるのが強みです。さらに、CM放映後の問い合わせ対応やオンラインセミナーの開催など、次のステップをスムーズに誘導する導線が整えられています。

こうした多角的なアプローチは、視聴者の興味喚起から具体的な商談に至るまでのプロセスを短縮させ、リード獲得を加速させます。CMが企業の成長エンジンとして大きく寄与しているケースが増えています。

企業CMとWeb施策の連動で相乗効果を狙う

TVCMによる幅広いアプローチとWeb施策を掛け合わせることで、高いコンバージョンを目指すことができます。

企業CMは認知拡大の導入部分として強力ですが、その後の顧客行動をオンライン施策できちんとフォローすることで、売上や問い合わせ、資料請求などの成果に直結させやすくなります。

CMで興味を持ったユーザーが検索エンジンやSNSを通じて追加情報を探すケースが増えているため、オウンドメディアやランディングページを整備しておくことが重要です。わかりやすい導線を用意し、スムーズに情報取得や問い合わせができるようにしましょう。

また、一度制作したCMの映像素材やキャッチコピーを、SNS広告やWebバナーに再利用することで、認知連動の効果を最大化できます。テレビCMとオンライン広告を合わせて実施することで、ユーザーの記憶に残りやすい多面的な露出を実現できます。

SNS広告・オウンドメディアとの組み合わせ

SNS広告で企業CMの短縮版やメイキング映像を流すことで、テレビCMとの一貫したイメージを継承しながら、更なる情報提供ができます。SNSではコメントやシェアを通じて二次拡散が期待できるため、認知度を効率的に拡大できます。

一方、オウンドメディアではCMで伝えきれなかった詳細情報や導入事例、裏話などを掲載して興味を深掘りできるようにします。ユーザーがより理解を深められるよう、わかりやすいナビゲーションや関連コンテンツの設計がポイントです。

CMで獲得した関心を離脱させないためにも、SNSとオウンドメディアを連携させて常に最新情報を発信し続けることが多くの成功企業に共通する取り組みとなっています。

オフィスビル広告や動画素材の再利用

オフィスビルのエレベーター内モニターやデジタルサイネージといった場所でも、CMの動画素材を活用する企業が増えています。ビジネス街での放映はBtoBターゲットにも効果的な認知を得やすいです。

同じクリエイティブを複数の媒体で使いまわすことにより、制作コストを抑えつつ露出度を高められる利点があります。ただし各媒体の特性に合わせて尺や表現を調整することが必要です。

動画素材をYouTubeチャンネルにもアップするなど、二次利用の場を増やすことでCMの制作投資を最大限に活用できます。結果として、ブランドの一貫した世界観をさまざまなタッチポイントで伝えることが可能となります。

企業CM×ソーシャルメディア運用のポイント

ソーシャルメディアの特性を活かし、企業CMをより多くのユーザーに届けるための運用ポイントを探ります。

企業CMをSNSで活用する際は、プラットフォームごとのユーザー層や拡散の仕組みを理解して最適化を図ることが大切です。たとえばFacebookやTwitterでは、短いテキストとともにCM動画を投稿し、フォロワーの興味を喚起できます。

Instagramのストーリーズやリールでは短尺動画が歓迎されるため、CMのハイライトシーンを切り出してリユースすると効果的です。また、ユーザーの反応やコメントを素早く拾い上げ、ブランドコミュニケーションを強化することがSNS運用の鍵です。

CMで興味を持ったユーザーにフォローしてもらう仕組みを作るなど、SNSのフォロワーを増やす導線を設計するのも忘れてはいけません。結果的に長期的なファン作りと顧客育成につながるため、企業CMとの相乗効果が高まります。

TVCM以外で注目されるBtoBマーケティング施策

BtoBでは、TVCMだけでなく展示会やセミナーなど、よりダイレクトに訴求できる手法も効果的です。

TVCMほどの広範な露出はありませんが、展示会やセミナーといった直接対面での訴求手段は、より濃密なコミュニケーションを可能にします。そこで得た見込み顧客を、後日CMで再度フォローアップするといった流れも有効です。

また、メールマーケティングは継続的に情報を送れるため、CMで一度興味を惹いたユーザーをリードナーチャリングへとつなぐ重要なチャンネルです。セミナー開催や新製品リリースなどのタイミングに合わせて情報を発信することで効果的に接点を保てます。

一方で、動画とアナログの施策を組み合わせる際には、全体の導線設計が重要になります。CMでブランドを認知させ、展示会で詳細を伝え、メールで追客するなど、複数のタッチポイントでシームレスにユーザーを誘導する仕組みが必要です。

展示会・セミナー・メールマーケティングとの比較

展示会は短期間に多くの見込み顧客と直接接点を持てる上、製品を実際に見てもらえるという強みがあります。しかし出展コストや人的リソースがかかるため、効率的な運営手法が求められます。

セミナーは興味度合いの高い顧客への教育・啓蒙を行えるのが利点です。質疑応答を通じて詳しく商材をアピールでき、信用度を高めやすい特徴があります。

メールマーケティングは低コストで継続的なアプローチが可能です。CMを見て初めて知ったユーザーへの情報フォローや、既存顧客へのアップセル・クロスセルに有効です。

企業CMとの組み合わせで高まるリード獲得効果

企業CMで大きく認知を獲得した後に、展示会やセミナーで深い情報提供へとつなげる流れはBtoB企業に特に有効です。CMで興味を持った企業担当者が、より具体的に話を聞いて導入を検討するケースが多くみられます。

またメールマーケティングを組み合わせることで、CMに興味をさらに継続させる仕掛けを作れます。一度接点を持ったユーザーに最新情報やイベント案内を送り、商談化のチャンスを高めることができます。

こうした複数施策との連携は、リード顧客を段階的に育成できる点がメリットです。顧客行動のデータを追跡しながらPDCAを回せば、CMの費用対効果を高めつつ確実に成約へと導くことが可能になります。

企業CMの効果測定と運用最適化

投資効果を最大化するには、どのような指標をモニタリングしどのように改善を重ねるかが重要です。

企業CMは高額な投資になることが多いため、費用対効果を正しく測定しながら運用最適化を図ることが欠かせません。基本的な指標としては、視聴率やリーチ数、認知度調査、Webサイトへのアクセス数などがあります。

放映地域や時間帯を戦略的に選ぶことで、ターゲット層に集中してリーチできる可能性が高まります。BtoBならビジネスニュース番組や平日の朝晩といった時間帯に注力するなど、視聴シーンを想定した設定が有効です。

効果検証の際には、CM放映前後の検索キーワードや問い合わせ件数の推移をモニタリングすることで、どの程度の付加効果が得られたのかを把握できます。必要に応じてCMの内容や放映プランを見直すことで、さらなる効果改善が期待できます。

放映エリア・時間帯の戦略的選定

放映エリアの選定は、ターゲット顧客の所在地や業種特性を考慮することが大切です。BtoB向けであれば主要都市圏や商業エリアを重点的にカバーするなど、効果的な配分が必要となります。

時間帯に関しては、視聴者がCMに注目しやすいタイミングを狙うことがポイントです。ニュース枠やビジネス番組を狙う場合、情報感度の高い視聴者層への到達率が高まります。

限られた予算の中で最適な放映プランを組むには、クリエイティブとターゲットのフィットを考えつつ検証を重ねることが不可欠です。小規模からテストし、成功事例を拡大する形で運用するケースが多いです。

CM効果とWebサイト流入の関連分析

CMを放映すると、一時的にウェブサイトへのアクセス数が急増するケースがよくあります。特に企業名や製品名での検索が増える傾向にあり、これはCMへの反応を示す明確な証拠となります。

そのため、ウェブ解析ツールを活用して流入経路や検索キーワードを把握し、どの番組枠やどのクリエイティブがより効果を発揮したかを分析するのが一般的です。

この分析結果をもとに、CM終了後のランディングページ構成や広告の出し分けを最適化していくことで、より効果的なマーケティング施策につなげることができます。テレビ放映とWeb施策を連動させる重要性が再認識されている理由です。

まとめ：企業CMによる認知度・信頼性向上を目指そう

企業CMは幅広い視聴者との接点を作り、ブランド価値を高める強力な手段です。最適な戦略と運用でさらに大きな効果が期待できます。

企業CMはBtoB・BtoCを問わず、知名度や信頼性を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。ブランドイメージを映像で形にすることで、視聴者の印象に残るマーケティングを展開できます。

テレビを中心としたマスメディアだけでなく、SNSやオウンドメディアを活用して多方面から情報発信すると、来訪者や問い合わせの増加を期待できるでしょう。複数の施策の相乗効果を狙い、一貫したメッセージを届けることが重要です。

効果測定やABテストを積極的に進め、常にアップデートを重ねることで、企業CMはより高いパフォーマンスを発揮します。適切なターゲット選定と実行プランで、企業CMによるブランド価値の最大化を目指していきましょう。