BtoB企業のCM戦略：テレビCMで企業価値を高める

BtoB企業にとって、テレビCMは従来のマスメディア活用としては珍しいイメージがありました。しかし近年、製品やブランド認知度の向上、企業イメージの向上など、BtoB企業にもテレビCMを活用する大きなメリットが注目されています。これにより、自社の製品やサービスを幅広い層に届け、ブランドの価値を一気に高める可能性が生まれてきています。

この記事では、BtoB企業がテレビCMを導入する際の理由や効果、成功事例、さらにテレビCM以外のマーケティング施策との組み合わせについて解説していきます。テレビCMとデジタルマーケティングを組み合わせることで、見込み顧客の育成につなげられる手法も増えています。最後まで読むことで、btob cmに関する理解がより深まるでしょう。

BtoB企業がテレビCMを活用する理由

BtoB企業におけるテレビCM活用は、主に企業ブランディングや潜在顧客との接点づくりを目的としています。

BtoB企業の多くは、特定の業界や企業に向けたソリューション提供を行うため、企業名やサービス名が一般消費者層にはあまり浸透していない場合があります。そこでテレビCMを活用すると、マスメディアを通じて多様な視聴者に企業の存在感を訴求できる強みがあります。視聴者全体に広くリーチできることで、将来的に購買決定に関わる人材がCMを目にし、企業名を想起してもらえる可能性が高まるのです。

さらにテレビCMでは、一度の放映による大量接触効果を狙いやすい点や、映像と音声によって企業の魅力を分かりやすく伝えやすい点も大きな利点となります。企業側は、オンエアの時間帯や番組の選定を工夫することで、有力なリードを獲得しやすい市場を狙うことができます。こうした施策が積み重なれば、認知度アップだけでなく企業イメージの向上にもつながり、将来的なパートナーシップや商談候補をより強固に育てられます。

認知度向上とブランドイメージの確立

テレビCMを通じた認知度向上は、新規顧客や潜在顧客の裾野を一気に広げる効果があります。特に企業ブランディングを意識した映像表現やストーリー構成は、視聴者にブランドの価値観や世界観を強く印象づけます。結果として、企業のロゴやキャッチコピーが定着するだけでなく、企業そのものへの信頼感が高まるのです。

競合との差別化と製品・サービスの魅力訴求

同じ業界に多くの競合他社がひしめく中、自社の独自性をわかりやすく印象づけることはビジネス拡大のために欠かせません。テレビCMでは、映像表現によって製品の特徴やサービスの利便性を具体的に示しやすく、新しい視点での訴求が可能です。こうした視覚的かつ感覚的なアピールにより、差別化ポイントを明確に視聴者へ伝え、市場での優位性を確立していくことができます。

テレビCMのメリットと効果

テレビCMは多くの視聴者に一度にアプローチできるメディアであり、BtoB企業でもその影響力は無視できません。

BtoB企業においても、社内の複数部門が購買決定に関わるケースが一般的です。テレビCMを通じて幅広い層に認知が広がることで、購買決定プロセスのどこかで企業名が議題に上りやすくなるという効果が期待できます。特にテレビの高い信頼性や社会的影響力を味方につけることで、競合他社より抜きん出た存在感を打ち出せるのです。

また、複数の社員が家庭でCMを目にするというケースも考えられ、職場外のシーンで企業の認知が広がることもメリットの一つです。こうして構築された知名度や信頼感は、商談成立やビジネスマッチングをスムーズに促す後押しとなります。プロモーション戦略においては、テレビCMが企業の“顔”となり得る点をしっかりと把握しておくことが重要でしょう。

広範囲なターゲットへ一気にリーチする強み

テレビCMは特定の業界内だけでなく、その周辺やまったく別のセクターの関係者にも情報が届く可能性が高いメディアです。BtoB企業の製品やサービスは、一見すると一般視聴者に必要性がないように思われがちですが、その中には購買に影響を及ぼすキーパーソンも含まれています。こうした見込み顧客を想定外の場所から引き込めるほか、大規模なリーチを効率的に獲得できるのがテレビCMの強みです。

企業の信頼性・知名度を高めるインパクト

マスメディアであるテレビに広告を出稿すること自体が、企業としての信頼性やステータスを一定程度示す効果を持ちます。特に、大手放送局や人気番組でのオンエアは規模感のアピールにつながり、初めてその企業を知る人にもしっかりと印象を残すことができます。さらに放映を継続することで“あの企業はよくCMで見る”という認識が広まるため、BtoB取引において大きな優位性を得られやすくなるのです。

タレント起用による“指名検索”の増加

テレビCMで著名なタレントや俳優を起用すると、企業名やブランド名での検索数が一気に増加することがあります。SaaS系サービスやITソリューションを中心に、近年は上戸彩さん、永山瑛太さん、山田孝之さんなどを起用したCM事例が話題となりました。こういったタレント効果により、オンライン検索での流入が増え、同時にサービスサイトの閲覧数や問い合わせ数が高まる傾向が見られています。

BtoB企業のテレビCM事例

実際にBtoB企業がどのようにテレビCMを展開しているのか、具体的な事例を紹介します。

BtoB向けのCMには、製品やサービスの具体的な使い方をわかりやすく紹介するタイプと、企業のブランディングに特化したタイプがあります。特にSaaSやクラウドサービスを取り扱う企業のCMは、忙しいビジネスパーソンにメリットを端的かつインパクトのある映像で伝える傾向が強いです。社内決裁者に対してだけでなく、広く社会的な信頼感を得るという観点でも、テレビCMは魅力的な選択肢となっています。

さらに近年ではスタートアップ企業や物流企業など、従来のマスメディア広告にあまり馴染みのなかった業界でもテレビCMが活用されています。こうしたケースでは、企業の先進性や独創性をアピールし、必要とする潜在顧客といち早く結びつける目的が大きいです。業界を問わず、一度目にしたCMをきっかけに企業サイトを検索し、商談につながるパターンが増えてきています。

製品紹介型のCM事例：ITサービス・SaaSなど

クラウドサービスやソフトウェアを中心に、具体的な機能と導入メリットをアニメーションや実践例でわかりやすく表現する手法が取られています。SATORIやSansanのように、著名タレントを起用して親しみやすい映像を作り、興味関心を引き出す例が多いです。このように、実際の業務フローと連動させながら課題解決を訴求することで、導入ハードルを下げる工夫が施されています。

企業ブランディング型のCM事例：製造・素材・建築

AGCや沖電気工業など、社名やロゴを強く打ち出し、企業としての技術力や社会貢献度をアピールするCMも多く見られます。ときには大規模プロジェクトの一端を垣間見せ、視聴者が企業の取り組みを実感できるような映像演出を行うことがあります。これにより、新規顧客やパートナー候補へ“この企業となら安心して取引できそう”という安心感を与えるのです。

スタートアップ・物流など業界別のCM活用

急成長を目指すスタートアップでは、テレビCMを使った一気の認知拡大は大きな勝負手になるとされています。物流や運送業界でも、人材不足やコスト削減のニーズをサービス面から解決できる選択肢としてCMでの訴求が行われています。こうした業界特性に応じたアプローチ手法が功を奏し、サービス導入の検討を早める効果が期待できます。

テレビCM成功のカギと注意点

テレビCMを成功させるには、単に制作費をかけるだけではなく、継続的に露出を重ね最適化していく姿勢が必要です。

テレビCMは放映一回あたりの金額が比較的大きい投資となるため、戦略的な計画とPDCAサイクルの運用が重要になります。特にBtoBでは短期的な成果だけでなく、長期的な関係性の構築やリード育成へどうつなげるのかを意識することが欠かせません。制作したCMの内容や放送枠を定期的に見直し、得られた反応をもとに改善を続けることが大切です。

また、放映期間や頻度を適切に設定しないと、視聴者に記憶される前にCMが終わってしまう恐れもあります。企業のメッセージが一度に伝わるケースは少なく、複数の接触機会を通じて徐々に理解度を高めていく必要があります。そこで、ホームラン級のインパクトを狙うよりも、安定した露出と継続を意識した方が最終的には効果的といえるでしょう。

ホームランより継続的なヒットを狙う戦略

一度の大規模キャンペーンで爆発的な反応を狙うよりも、一貫したシリーズCMや数回にわたる放映がブランド定着には効果が高いです。BtoBビジネスは認知→理解→比較→導入検討と時間をかけて進む場合が多く、複数回のCM放映が企業へ関心を持ち続けてもらうきっかけになります。こうした安定的な露出が、じわじわと売上や商談につながる下地を作り出すのです。

広告費の予算配分と最適化のポイント

テレビCMには、スポット枠や番組提供枠など出稿形態に応じた費用が発生します。効果計測が難しいメディアではありますが、視聴率や反響データ、インターネット検索数などを組み合わせることでおおよその成果を推定できます。限られた予算の中で最適化するには、いくつかの枠でテスト放送を行い、その結果をもとにオンエア内容や時間帯を柔軟に変えていくアプローチが求められます。

WebサイトやSNSとの連携によるコンバージョン強化

テレビCMで興味を持った視聴者が企業サイトやSNSをすぐに検索できるように、オンライン施策との連携は必須です。CM内でURLや検索キーワードをわかりやすく提示したり、タレントのSNS投稿と連動させたりすることで、誘導をスムーズにする工夫が有効です。オフラインとオンラインの両面で顧客接点を拡充し、最終的なリード獲得や商談設定へと結びつける流れを作ることがポイントとなります。

テレビCM以外のBtoBマーケティング施策

テレビCMの効果をさらに引き出すためには、その他の広告手段やリード獲得施策と組み合わせた複合的なマーケティングが有効です。

テレビCMを打ち出した後に、見込み顧客がより深い情報を知りたいと感じた際、すぐに詳細を得られる施策があると効果的です。例えば、オンライン展示会やWebサイトでのデモ動画はCMを見たタイミングの好奇心を持続させる役割を果たします。適切な事前準備とさまざまな広告メディアとの連携が、企業と潜在顧客をスムーズにつなぐ要素となるでしょう。

また、マーケティングオートメーション（MA）ツールなどを導入し、テレビCMで興味を示した層をすぐにナーチャリングできる体制を整えることも重要です。こうした複合的アプローチは、認知度とリード獲得を同時に充実化させ、顧客との接点を途切れさせません。btob cmを最大限に活かすためには、“出したら終わり”にならない長期視点の取り組みが求められます。

オフィスビル・エレベーター広告の活用

ビジネス街やオフィスビルのエレベーター内広告は、決裁権を持つ層が集中的に利用する場所への訴求が可能となる手段です。テレビCMでは把握しきれないニッチなターゲットへピンポイントでアプローチできるため、CMとの組み合わせで相乗効果が期待できます。会議の合間や移動のちょっとした時間にCM内容を思い出してもらうことで、興味をさらに深めてもらうことができるでしょう。

動画制作やオンラインセミナーによるリード獲得

テレビCMで関心を持った見込み顧客に対して、より詳細な情報を提供するオンラインセミナーや動画コンテンツは非常に有用です。特に、自社製品の導入メリットや利用事例などをオンラインで体系的に示すと、潜在顧客の疑問を解消しやすくなります。こうした取り組みが、次のフェーズである商談や導入検討へ向けたモチベーションを高める大きな要因となります。

SNS広告・検索広告との組み合わせによる相乗効果

テレビCMを放映しているタイミングで同時にSNS広告や検索広告を打ち出すことで、興味を持ったユーザーがオンライン上で情報を探した際にすぐに見つけてもらえるようになります。こうしたマルチチャネル展開により、認知を獲得した直後の視聴者を逃さずにリードへ転換する可能性が高まるのです。関連するキーワードで検索したユーザーを取りこぼさないためにも、テレビCM実施期のデジタル広告運用は入念に計画しましょう。

まとめ

BtoB企業がテレビCMを活用することで大きなブランディング効果や認知度向上が期待できます。併せて、自社サイトやSNSなどの他チャネルと連携し、統合的なマーケティング戦略を進めることが大切です。

BtoBであってもテレビCMを利用することで企業名の認知やブランドイメージという無形資産を一気に拡大できる可能性があります。特に、長期間にわたって定期的に露出することで、企業の信頼性を高め、購買決定プロセスの早い段階で検討対象に入る機会も増やせるでしょう。さらにCMをきっかけにデジタル施策やイベント施策へとシームレスに誘導することで、テレビCMの投資対効果を最大化できます。